ОТВЕТЫ НА ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ

1. КАК СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ?

ВНИМАНИЕ! Минимальная сумма заказа 1000₽ с учетом скидок и без учета стоимости доставки. Для того, чтобы сделать заказ на сайте:

Выберите товар и нажмите кнопку «В корзину».
Когда все необходимые товары будут в корзине, нажмите значок «Корзина» в верхнем правом углу экрана.
Проверьте ваш заказ.
Нажмите кнопку «Перейти к оформлению заказа».
Введите ФИО получателя, электронную почту и телефон для связи.

На указанный Вами электронный адрес поступит письмо с номером и составом заказа.

После отправки заказа вам поступит сообщение с текстом “Заказ отправлен” и номером для отслеживания.

Так же заказы принимаем в инстаграм: kirka_cosmetics

2. ОПЛАТА И ДОСТАВКА

Мы работаем по системе 100% предоплаты.

Минимальная сумма заказа 1000₽. Заказы на меньшую стоимость приниматься не будут.

БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА ПРИ ЗАКАЗЕ ОТ 2000₽

Заказы на меньшую сумму будут считаться вместе с доставкой.

(Стоимость доставки зависит от выбранного способа доставки и веса товара).

По России:

Почта России (от 260₽) СДЭК (от 500₽)

По городу Магнитогорск:

Бесплатная доставка по городу Магнитогорск
Самовывоз готового заказа

3. ВОЗВРАТ ТОВАРА И ДЕНЕГ

Мы продаем только оригинальную продукцию и гарантируем ее качество, однако не исключена возможность производственного брака. В случае возникновения каких-либо проблем с продукцией сообщите нам в течение 14 дней со дня покупки.
Если у вас возникли проблемы с товаром, пожалуйста, сообщите об этом в KIRKA_COSMETICS@MAIL.RU

- На товары без гарантийного срока претензии по качеству принимаются в течение 14 дней, с момента получения.

- На товары с гарантийным сроком, в случае обнаружения дефектов, претензии принимаются в течение гарантийного срока. Гарантийный срок начинает исчисляться с момента получения товара клиентом.

Обращаем ваше внимание на то, что цвета изделий могут отличаться от цветов и оттенков, которые вы видите на сайте. Это зависит в том числе от цветопередачи вашего монитора.